礼仪培训班训练营学员分享的快乐感悟《服务礼仪》（十三）

礼仪培训师训练营——礼仪规范的重要性

学员分享：

    来的路上，我一直反问自己，我此行的目的是什么，是成为职业礼仪培训师？是更好应对职业角色转换？是帮助我们的企业内训师打磨出更好的课程？一天的课程下来，我明白，都有，也都会有。毕竟，就像那句话说的，“我们的气质里，帮着我们读过的书，走过的路”，当然，还有我们听过的课。

    怀着期待的心情走进了环球礼仪的课堂，一天下来，深感不虚此行。听过很多礼仪老师的课，有好有坏，有真有假，但这里的老师的课，让我心里高呼“过瘾！接地气！就是这样！”

    作为银行，我们是窗口服务行业，可是之前很多的礼仪培训，感觉就是让我们的学员“听过那么多大道理，但依然过不好这一生”。老师的课开篇就破了我的困惑——既然礼仪是内化于心外化于行的事情，那么，“真诚”和“善意”比“形式”和“标准”都要重要，这才是礼仪的真谛。

    趁热打铁丰富我们内训师的课程，把老师的精髓融入我们的内训课程中。未来，如果再组织礼仪培训，我想我在市场上寻找资源时，可能第一时间会想到——“环球礼仪”

    收获：经过本次来学习，我想说，多远都值了！收获满满，老师们解答了我脑子里很多固有的“标准”，让我学到礼仪规范在不同场合不同角色也是会发生变化的，看似是一些简单的肢体动作，但却涵盖了深层的中国文化和礼仪知识。让我深切体会在礼仪规范中、在传递中真诚的重要性。

    从礼仪开始，做一个优雅的女人；从礼仪开始，做一个优秀的礼仪培训师。