欢迎您来到上海环球礼仪商学堂,我们是专业的上海礼仪培训公司,上海礼仪培训机构,礼仪培训师认证班
 
  • 正规教育咨
    询培训机构
  • 礼学引领者
    标准制定者
  • 世界级导师
    国际级课程
礼仪标准服务体系建设
您所在的位置: 首页 > 新闻资讯 > 学院动态
联系我们

上海夏礼文化传播有限公司

手机:18221619842

地址:环球礼仪商学堂上海总部

网址:www.pxs123.com

爱宝贝婴儿游泳馆《优质服务礼仪培训》训练营

发布时间:2019-04-08 17:37:38点击量:316

中国·上海环球礼仪商学院时讯: 2017年68日婴儿游泳馆知名品牌《爱宝贝》开展第一期《爱宝贝优质服务礼仪培训》训练营,就客户提出的在服务过程中强化了服务礼仪规范标准流程与规范。

婴儿游泳馆标准服务流程,接待服务工作是体现一个婴儿游泳馆专业操作、管理水平及服务质量的重要环节,更关系到宝宝游泳安全性及家长对游泳馆服务的满意度,下面就随咱们环球礼仪的刘旺老师天使一同了解下婴儿游泳馆标准服务流程。
婴儿游泳馆标准服务流程
幼儿游泳馆馆服务礼仪培训
一、泳前准备
1将游泳间温度调至25~26℃左右,不能让宝宝感到太冷或太热;
2将一次性游泳膜放入婴儿游泳池中,放水并测量水温,是新生儿的话,还可在游泳池水中放入泰美石等水疗溶质,水温控制在37至38℃左右;
3检查婴儿游泳圈有无破损,对于多气囊的游泳圈,每个气囊不能充气过满,各充气约90%左右即可。
二、宝宝游泳流程
1工作人员接过宝宝时询问宝宝姓名、身体状况及喂奶时间、是否刚打完疫苗等情况,以便确认宝宝是否能下水游泳;
>>>相关阅读 《宝宝打疫苗前可以洗澡吗》
2脱掉宝宝的衣服,检查宝宝全身上下的皮肤,观察宝宝身体情况,看有无不良反应;
3在一名工作人员放水的同时,泳疗师给宝宝做泳前操,活动婴儿四肢作热身活动,作好泳前下水准备;
4宝宝下水前如有必要贴上护脐贴,为宝宝选择合适尺寸的婴儿游泳圈,并系好保险扣;
5将宝宝缓缓放入水中,引导宝宝进行亲水训练,协助宝宝进行水中伸展运动、水中被动操等,要做好防护工作,避免宝宝溺水或耳朵进水;
6婴儿游泳时间不宜过长,控制在10~20分钟为宜,游泳结束后取下游泳圈给宝宝洗澡。
三、宝宝洗澡操作
1洗澡时不可一下将宝宝放到龙头底下冲洗,应从其腿部自下而上、循序渐进的洗遍全身,涂抹婴儿沐浴露并冲洗干净;
2工作人员用浴巾擦干宝宝头及全身,特别是皮肤褶皱处,用棉棒清理耳朵、鼻孔,必要时给宝宝作个脐部清洁护理;
3给宝宝迅速穿好衣服防止其受凉,将宝宝交给家长,交代相关注意事情并征询家长意见。
四、清洁消毒工作
1为了预防交叉感染保护宝宝健康,婴儿游泳馆每日需严格执行灭菌消毒工作,工作人员手及所用物品均应进行消毒;
2宝宝游泳、洗浴均需使用专用洗浴设备及一次性膜,龙头、泳池、浴盆、抚触台需用消毒液进行反复擦拭消毒;
5建立用品用具消毒制度
严格按照国家有关卫生要求对用品用具进行清洗消毒。
6制订工作人员操作规范
对婴儿游泳馆工作人员的仪容仪表、接待用语、婴儿游泳操作流程、婴儿游泳池清洁保养等制订出一套详细的操作规范手册,以便工作人员谨记并遵循,为婴幼儿及家长营造出专业、舒适、温馨的环境。












相关标签:

将西方先进的行为礼仪培训管理思想与中华传统文化之精华结合起来,推动企业经营管理科学的发展。
将国内外的最佳经营管理实践和公司的实际情况结合起来,提高企业的经营管理水平。帮助企业整合管理要素,形成核心能力,赢得竞争优势,提升企业的全球竞争力。
正规资质
学院信誉有保障
权威证书
求职晋升有保障
免费试学
提前体验上手快
免费重修
不用担心学不会
教学监控
全封闭教学体系
合作客户
  • 阿里巴巴
  • 东方网
  • 搜易
  • 搜狗
  • PPS
  • 欧姆
  • 西门子
  • 1号店
中国礼仪标准服务体系建设,专业银行服务礼仪,酒店服务礼仪培训,医院服务礼仪培训,物业服务礼仪培训,航空服务礼仪培训,客服礼仪培训等,团队建设,企业管理,销售技巧礼仪服务提升
上海夏礼文化传播有限公司 服务热线18221619842 沪ICP备13026592号